El Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) obtuvo la certificación internacional ISO 9001:2015, que valida la eficiencia de sus procesos administrativos.
En un comunicado detalló que la certificación fue otorgada por la empresa Testing Conformity Certification Mexico (TCCM), que verificó los indicadores de calidad en los procedimientos relacionados con la recepción, registro y respuesta a las solicitudes de los trabajadores de la educación.
Alfonso Cepeda Salas, senador por Morena y dirigente del gremio magisterial, señaló que esta “inédita certificación representa un paso fundamental en su compromiso con la transparencia, eficiencia y rendición de resultados”.
Al recibir el reconocimiento de manos del director general de TCCM, Ricardo Ramírez Vizuett, expresó su satisfacción porque “se constató la eficiencia de nuestros procesos administrativos. En el SNTE la atención a los compañeros es una prioridad y esta certificación que nos entregan nos fortalece y compromete a ser mejores cada día”.
Detalló que desde 2018, el SNTE ha recibido aproximadamente 38 mil solicitudes de todas las secciones del país. Cada una cuenta con registro, procesos de respuesta y comprobantes correspondientes.
En tanto, Ramírez Vizuett felicitó al SNTE por este logro, pues refuerza el compromiso del SNTE con “la calidad y la eficiencia en la gestión de los trámites administrativos de sus afiliados, garantizando la atención que merecen, de acuerdo con los más altos estándares internacionales”.
Las normas ISO son fundamentales para las organizaciones, porque proporcionan pautas y requisitos para mejorar la calidad y competitividad.
