Ciudad de México. En pleno fin de semana, la aplicación móvil de Banamex presenta intermitencias que no permiten realizar operaciones bancarias, de acuerdo con denuncias de usuarios en redes sociales.
Según el monitoreo del sitio especializado Downdetector, desde cerca de las 6 de la mañana de este sábado la institución comenzó a presentar interrupciones en el servicio de Banca Móvil, BancaNet, BancaNet Empresarial, pero también en cajeros automáticos y Contact Center.
Lo anterior coincide con diversas denuncias que hicieron desde temprano los usuarios de ese banco, quienes no han podido acceder a la versión móvil de la banca para realizar transferencias u otras operaciones.
Banamex confirmó a La Jornada las fallas con un mensaje que fue enviado a sus clientes y señaló que se encuentra “trabajando para solucionarlo a la brevedad”.
“Daremos a conocer cuando se normalice el servicio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por esta situación”, indicó.
